Chuyên mục
Facebook

Facebook Audience Insights – Tiếp Cận Đối Tượng Khách Hàng Hiệu Quả

Facebook Audience Insights

Bạn có biết rằng Facebook không chỉ là một mạng xã hội phổ biến, mà còn là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ? Facebook Audience Insights là một tính năng quan trọng trong Facebook Ads, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình trên nền tảng này. Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng Facebook Audience Insights để nâng cao hiệu quả quảng cáo của bạn.

Nội dung bài viết

  • Facebook Audience Insights là gì?
  • 03 cách để truy cập vào Audience Insights
  • 02 điều bạn cần biết trước khi dùng Audience Insights
  • Cách sử dụng Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights cho phép bạn biết được những xu hướng của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn trên Facebook. Bạn có thể tìm hiểu về những khách hàng đã like Fanpage của bạn, cũng như của đối thủ. Thông qua Audience Insights, bạn sẽ có thông tin từ 3 nhóm đối tượng: người dùng Facebook, những người đã like Fanpage của bạn, và nhóm người có trong danh sách Custom Audience.

Nhờ các thông tin từ Audience Insights, bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách phù hợp và đúng thời điểm. Bạn sẽ có cái nhìn sâu hơn về khách hàng của mình và điều chỉnh chiến dịch quảng cáo một cách linh hoạt.

Cách truy cập vào Facebook Audience Insights

Có ba cách để truy cập vào Facebook Audience Insights:

Cách 1: Tìm thấy Audience Insights trong Facebook Ads Manager

  • Mở trình duyệt Facebook Ads Manager.
  • Chọn đối tượng khách hàng mà bạn muốn nghiên cứu.
  • Trong phần Kế hoạch, bạn chọn “Thông tin chi tiết về đối tượng” như hình đã được khoanh đỏ.

Cách 1

Cách 2: Tìm Audience Insights trong Trình quản lý doanh nghiệp

  • Mở trình duyệt Facebook Business Manager.
  • Chọn đối tượng khách hàng mà bạn muốn nghiên cứu.
  • Ở phần Kế hoạch, bạn chọn “Thông tin chi tiết về đối tượng” như hình đã được khoanh đỏ.

Cách 3: Truy cập trực tiếp vào Audience Insights

Lợi ích của Facebook Audience Insights

Với các thông tin từ Audience Insights, bạn có thể xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

1. Chọn đối tượng

Mở trình duyệt Facebook Audience Insights và chọn đối tượng bạn muốn hướng đến. Có ba tùy chọn đối tượng bạn có thể chọn:

  • Tất cả mọi người trên Facebook: Học cách thu hút những khách hàng mới trên Facebook nhiều nhất có thể.
  • Những người liên kết với trang của bạn: Học cách tìm hiểu những khách hàng tiềm năng trong danh sách để tạo nội dung mà họ quan tâm.
  • Custom audience: Nếu bạn đã tạo đối tượng tùy chỉnh, sẽ có thêm lựa chọn được hiển thị.
Xem thêm  6 bước chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả năm 2023

2. Xây dựng target audience demographics

Trong Audience Insights, bạn có thể tạo số liệu nghiên cứu về đối tượng khách hàng mục tiêu của mình. Bạn có thể chọn địa điểm, tuổi tác, giới tính, sở thích, và các thông tin nhân khẩu học nâng cao để tìm hiểu rõ hơn về khách hàng của mình.

3. Tìm hiểu sở thích của đối tượng

Bạn cũng có thể tìm hiểu về sở thích của đối tượng khách hàng. Chọn tab “Page Likes” để xem các trang Facebook mà đối tượng của bạn thích. Các thông tin về Top Categories và Page Likes sẽ giúp bạn nắm bắt được những gì đối tượng khách hàng quan tâm.

4. Vị trí và ngôn ngữ

Xem thông tin về vị trí và ngôn ngữ mà đối tượng sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu về các ngôn ngữ phổ biến, đất nước phổ biến, và thành phố phổ biến trong tab Locations.

5. Hoạt động và thiết bị

Tìm hiểu hoạt động và thiết bị đối tượng sử dụng trên Facebook. Tab Activity sẽ giúp bạn thấy tần suất hoạt động và loại thiết bị được sử dụng. Điều này giúp bạn tạo ra những quảng cáo phù hợp và tương tác tốt với đối tượng khách hàng.

6. Tạo quảng cáo

Khi bạn đã tìm hiểu đối tượng mục tiêu của mình thông qua Audience Insights, hãy sử dụng những thông tin này để tạo ra quảng cáo hiệu quả trên Facebook. Quảng cáo sẽ được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu, và bạn có thể theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo từ Ad Manager.

Facebook Audience Insights là công cụ mạnh mẽ cho việc nghiên cứu và tiếp cận khách hàng mục tiêu trên Facebook. Bằng cách sử dụng Audience Insights một cách thông minh, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được kết quả tốt hơn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các chiến lược quảng cáo Facebook hiệu quả, hãy truy cập Lão Bạch – Kết nối và yêu thương. Chúc bạn thành công với quảng cáo trên Facebook!