Chuyên mục
Facebook

Hướng dẫn tạo chatbox Facebook nhanh chóng, miễn phí

Video cách sử dụng facebook chat layout

Facebook là một nền tảng mạng xã hội được sử dụng phổ biến. Bạn có thể nhận thấy rằng một số fanpage nổi tiếng thường nhận được nhiều tin nhắn từ người theo dõi. Hay còn có những fanpage sử dụng chatbox để tự động trả lời và đưa ra các gợi ý khác một cách nhanh chóng. Bài viết này của Lão Bạch – Kết nối và yêu thương sẽ hướng dẫn bạn cách tạo một chatbox tương tự cho trang của bạn hoàn toàn miễn phí.

Chatbox Facebook là gì?

Chatbox Facebook (hay còn gọi là Box chat Facebook hoặc Bot Facebook) là một chương trình nhỏ được tích hợp vào ứng dụng nhắn tin Facebook Messenger. Khi được cài đặt, Chatbot Facebook có thể tự động tương tác với bạn, cho phép người truy cập tiếp cận với các dịch vụ khác nhau.

Bạn có thể chưa biết rõ Chatbot là gì và cách hoạt động của nó, nhưng chắc chắn bạn đã từng tương tác với nó khi trực tuyến. Từ các chương trình nói chuyện với nhân viên phục vụ khách hàng đến chatbot trả lời câu hỏi thường gặp hoặc đề xuất sản phẩm, những đoạn mã nhỏ này ngày nay xuất hiện ở khắp mọi nơi trên Internet. Nhiều tổ chức cũng sử dụng chatbot để tăng doanh thu và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Chatbox Facebook là gì?

1. Lợi ích khi sử dụng chatbox Facebook

  • Sử dụng miễn phí, tính năng không giới hạn.
  • Có thể thiết lập thời gian chatbot hoạt động theo giờ trong ngày.
  • Có thể lưu và lấy dữ liệu từ chatbot vào Google Sheet để quản lý thuận tiện.
  • Tạo bot giải đáp tự động bằng bản đồ mindmap dễ dàng.

2. Bí quyết tạo chatbox Facebook nhanh, miễn phí

  • Bước 1: Truy cập vào trang web AhaChat để tạo chatbot Facebook miễn phí.
  • Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn.
  • Bước 3: Cung cấp quyền truy cập vào Facebook của bạn.
  • Bước 4: Chọn trang mà bạn muốn tạo chatbot và tiếp tục.
  • Bước 5: Đồng ý cấp quyền cho AhaChat để truy cập tin nhắn fanpage của bạn.
  • Bước 6: Hoàn tất đăng nhập và quay lại trang web AhaChat.
  • Bước 7: Nhập ngành nghề hoạt động của fanpage và số điện thoại cá nhân, sau đó hoàn tất.
  • Bước 8: Tạo chatbot.
  • Bước 9: Chọn fanpage muốn tạo chatbot, chatbot mong muốn và tạo mới.
  • Bước 10: Thiết lập phản hồi tự động cho fanpage của bạn.
Xem thêm  Làm thế nào để quay lại, đổi lại ảnh đại diện cũ trên Facebook

3. Một số trang web tạo chatbot miễn phí

3.1. Messnow tạo Chatbox Facebook

Messnow là một startup được chọn trong chương trình tăng tốc khởi nghiệp toàn cầu từ Facebook và được tài trợ bởi Facebook, Microsofts và Amazon.

Ưu điểm:

  • Giao diện tiếng Việt, dễ sử dụng.
  • Thư viện mẫu giúp bạn dễ dàng triển khai chatbot.
  • Tích hợp với ứng dụng nhắn tin Zalo.
  • Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ trên toàn thế giới.

Phần mềm Messnow hỗ trợ chatbox Facebook

3.2. Chatfuel

Chatfuel là công cụ giúp người dùng xây dựng chatbot Facebook miễn phí được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu.

Ưu điểm:

  • Miễn phí, dễ thiết lập bot.
  • Thư viện mẫu phổ biến.
  • Kết nối với các mạng xã hội khác như Instagram, Twitter, Youtube.
  • Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ toàn cầu.

3.3. ManyChat

ManyChat là một công cụ tạo chatbot Facebook, cạnh tranh trực tiếp với Chatfuel về tính năng và triển khai bot tự động.

Điểm mạnh:

  • Sử dụng miễn phí, không cần code.
  • Cài đặt lên fanpage Facebook mà không cần chờ xét duyệt.
  • Tích hợp công nghệ thời gian thực, phù hợp cho các trang bán hàng.

Tổng kết

Với những bước tạo chatbot Facebook đơn giản trên, hy vọng đã chia sẻ với bạn những kinh nghiệm hữu ích khi sử dụng mạng xã hội Facebook, đem lại trải nghiệm tốt hơn. Hãy thử ngay và chúc bạn thành công!

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ