Chào mừng bạn đến với bài viết mới của chúng tôi! Trong thời đại kinh doanh trực tuyến, để nâng cao hiệu quả cạnh tranh và tiết kiệm thời gian, các giải pháp phần mềm đã trở thành “cứu tinh” cho cá nhân và tổ chức kinh doanh. Hôm nay, chúng tôi xin giới thiệu đến bạn Top 10 phần mềm bán hàng Facebook phổ biến nhất hiện nay!
1. Phần mềm Facebook TrustSales
Dù mới xuất hiện nhưng Facebook TrustSales đã sở hữu nhiều tính năng và tiện ích ưu việt hơn so với các đối thủ trên thị trường. Là một nhà bán hàng trên Facebook, bạn sẽ không phải lo lắng với việc trả lời tin nhắn khách hàng khi có công cụ hỗ trợ như TrustSales. Những điểm đặc biệt của phần mềm này bao gồm:
- Tất cả tin nhắn, bình luận và phản hồi khách hàng chỉ hiển thị trên một màn hình và được phần mềm xử lý nhanh chóng.
- Tự động ẩn bình luận hỏi mua hàng để tránh mất khách cho đối thủ và tạo đơn hàng tự động dựa trên các bình luận chốt đơn và quản lý đơn hàng theo trạng thái.
- Hỗ trợ kịch bản phản hồi khách hàng chuyên nghiệp.
- Phí sử dụng phần mềm phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
2. Phần mềm bán hàng Facebook codon
Với Facebook codon (có đơn), bạn có một công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả trên Facebook. Các tính năng riêng của Facebook codon bao gồm:
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tiếp cận khách hàng rộng hơn, giúp tăng doanh số bán hàng.
- Hỗ trợ phân loại đối tượng khách hàng, lưu trữ lịch sử mua hàng, xử lý tự động các phản hồi khách hàng, thống kê doanh thu và số lượng hàng tồn.
- Tự động gửi tin nhắn khi có bình luận hoặc tag từ khách hàng.
- Phân loại khách hàng hiệu quả, báo cáo phân tích hiệu suất kinh doanh và đánh giá nhân viên.
- Chi phí sử dụng phần mềm phải chăng.
3. Phần mềm kinh doanh Facebook SapoPOS
Facebook SapoPOS là một phần mềm giúp bán hàng online trên Facebook và các kênh thương mại điện tử khác từ thương hiệu Sapo. Điểm nổi bật của SapoPOS:
- Thống kê hàng tồn kho và cập nhật dữ liệu nhanh chóng.
- Kết nối nhanh chóng với các đơn vị vận chuyển, giúp so sánh giá cả và đặt và đẩy đơn hàng vận chuyển.
- Chốt đơn tự động trên các đợt livestream và quản lý thông tin khách hàng.
- Gom tập trung bình luận và tin nhắn vào một màn hình để thuận tiện trong việc tư vấn và chốt đơn hàng.
- Chi phí sử dụng phần mềm phải chăng.
4. Phần mềm Simple FB Pro
Simple FB Pro là một công cụ hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ trong việc quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng. Những tính năng nổi bật của Simple FB Pro:
- Tự động gửi tin nhắn đến khách hàng.
- Bộ lọc để lọc ra những khách hàng tiềm năng.
- Tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng.
- Gửi tự động tin nhắn chăm sóc khách hàng và lọc các bạn bè không tương tác.
- Hỗ trợ đăng bài và quản lý bài đăng cho nhiều tài khoản.
- Chi phí sử dụng phần mềm phù hợp.
5. Phần mềm Facebook IClick
Facebook IClick là công cụ hỗ trợ bán hàng mạnh mẽ như một phần mềm marketing Facebook. Các đặc điểm nổi bật của IClick:
- Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook để tăng khả năng tiếp cận đến nhiều nhóm đối tượng khách hàng hơn.
- Tự động giải quyết các vấn đề trong quá trình kinh doanh.
- Tương tác với khách hàng và tăng tương tác bằng các bình luận, chia sẻ tự động hoặc kết bạn với khách hàng tiềm năng.
- Chi phí sử dụng phần mềm miễn phí, có thể trả phí để sử dụng nhiều tính năng khác trên Iclick.
6. Phần mềm Facebook Simple Seeding
Simple Seeding giúp gia tăng tương tác trên Facebook và SEO Facebook của bạn. Đặc điểm tiêu biểu của Simple Seeding:
- Tăng tỷ lệ tương tác của khách hàng dựa trên các bài đăng.
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo độ uy tín cho doanh nghiệp.
- Tăng lượt tiếp cận, tương tác và cung cấp bình luận miễn phí.
- Chi phí sử dụng miễn phí và có phí tùy thuộc vào gói dịch vụ.
7. Phần mềm Facebook Haravan page
Haravan page là một giải pháp công nghệ tốt cho thương mại điện tử. Điểm nổi bật của phần mềm này:
- Kiểm soát bình luận, tin nhắn và phân luồng công việc và khách hàng.
- Tối ưu hóa doanh thu bán và mở rộng thị phần khách hàng.
- Quản lý đồng thời nhiều Fanpage Facebook.
- Tạo tự động mã khuyến mãi dành riêng cho khách hàng giới thiệu.
- Chi phí sử dụng phần mềm phải chăng.
8. Phần mềm Chatfuel – phần mềm chatbot Facebook
Chatfuel là một phần mềm hỗ trợ Facebook giúp trả lời tin nhắn tự động. Sử dụng Chatfuel, bạn có thể tiết kiệm nguồn nhân lực và vẫn chăm sóc khách hàng hiệu quả. Những đặc điểm riêng của Chatfuel bao gồm:
- Tự động gửi tin nhắn tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi tự động nội dung đang là xu hướng để kích thích tâm lý mua hàng của khách hàng.
- Chi phí sử dụng phần mềm tùy thuộc vào gói dịch vụ.
9. Phần mềm Facebook Auto Viral Content
Phần mềm Auto Viral Content giúp gia tăng hiệu suất hoạt động Fanpage với bài đăng được kiểm soát, tìm kiếm nội dung phù hợp và đặt lịch hẹn đăng bài. Những tính năng nổi trội của phần mềm này:
- Tăng hiệu quả bài đăng Facebook và tối ưu độ tiếp cận khách hàng.
- Đặt lịch hẹn đăng bài không giới hạn.
- Quản lý bài đăng chỉ bằng 1 cú nhấp chuột.
- Chi phí sử dụng phần mềm phụ thuộc vào thời gian sử dụng.
10. Phần mềm Facebook Fplus
Phần mềm Fplus là giải pháp tiếp thị toàn diện, giúp tối ưu hiệu quả bán hàng trên nền tảng Facebook. Tính năng của Fplus:
- Tự động nhắn tin, kết bạn và bình luận bài đăng.
- Quản lý và chăm sóc Fanpage Facebook.
- Tự động đăng bài và lập lịch tương tác bài đăng.
- Liên kết với nhiều trang mạng xã hội khác.
- Chi phí sử dụng phần mềm phù hợp.
Đó là Top 10 phần mềm bán hàng Facebook được sử dụng phổ biến hiện nay. Hy vọng rằng bạn đọc đã tìm được phần mềm phù hợp để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh trên Facebook – nền tảng mạng xã hội đầy tiềm năng này.