Targeting trên Facebook đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả. Với sự phát triển của công nghệ và quy mô người dùng ngày càng tăng lên, việc hiểu rõ về các công cụ và phương pháp target đối tượng trên Facebook là rất cần thiết để đạt được kết quả tốt nhất. Dưới đây là một số gợi ý và phương pháp target mà bạn nên biết trong năm 2021.
I. Target bằng công cụ
1. Target Generator
Target Generator là một công cụ hữu ích giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về sở thích của người dùng thông qua việc nghiên cứu các trang có lượt theo dõi lớn từ đối tượng mục tiêu. Bằng cách nghiên cứu từ khóa, bạn có thể tìm ra những thông tin quan trọng về đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, để sử dụng công cụ này, bạn cần trả phí.
2. Pixel Facebook
Pixel Facebook là công cụ giúp bạn theo dõi cookie khách hàng, truy vết, tạo tệp đối tượng khách hàng tiềm năng và tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Facebook. Bằng cách theo dõi hành vi người dùng, bạn có thể xác định được nhóm khách hàng tiềm năng và áp dụng các chiến lược target phù hợp.
3. Google Analytics
Google Analytics không chỉ là một công cụ hỗ trợ phân tích trang web mà còn giúp bạn target đối tượng quảng cáo Facebook hiệu quả. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các từ khóa mà doanh nghiệp sở hữu, bạn có thể xác định được thông tin như giới tính, độ tuổi, vị trí địa lý và sở thích của khách hàng. Điều này giúp bạn áp dụng các chiến lược target đối tượng quảng cáo Facebook hiệu quả.
4. Auto Target
Auto Target là một công cụ đơn giản giúp bạn tìm kiếm thông tin quan trọng của đối tượng mục tiêu chỉ bằng cách dán link bài viết có nhiều tương tác vào công cụ. Với Auto Target, bạn sẽ nhận được đủ thông tin cần thiết về độ tuổi, giới tính, tỉnh thành, tình trạng quan hệ và sở thích của đối tượng. Việc này giúp bạn tối ưu quảng cáo trên Facebook một cách dễ dàng và hiệu quả.
5. Auto Ads
Auto Ads là công cụ duy nhất trên thị trường cho phép target trực tiếp vào Fanpage, Group hoặc tệp UID khách hàng tiềm năng chỉ với một cú nhấp chuột. Đây là cách target chuẩn nhất hiện nay và giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc target đối tượng quảng cáo Facebook.
II. Target theo nhân khẩu học
1. Độ tuổi
Target theo từng độ tuổi khách hàng giúp bạn hiểu và phân tích hành vi, thái độ khác nhau đối với sản phẩm, dịch vụ từ doanh nghiệp. Bằng cách phân tích những đặc điểm riêng của từng độ tuổi, bạn có thể chia nhỏ tập khách hàng và target đối tượng quảng cáo Facebook phù hợp. Ví dụ, nhóm 18-22 có thể là sinh viên và người đi làm với thu nhập thấp, trong khi nhóm 31-40 có thu nhập cao và có nhiều nhu cầu mua sắm. Việc target đúng độ tuổi giúp bạn đạt được hiệu quả quảng cáo cao.
2. Khu vực địa lý
Đối với những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm địa phương, target theo khu vực địa lý là một phương pháp hiệu quả. Bằng cách target đến những người dùng sống tại địa bàn cụ thể, bạn có thể tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu và tăng lợi nhuận. Facebook cung cấp nhiều phương pháp để target đối tượng theo khu vực địa lý, từ việc nhập vị trí cụ thể cho đến sử dụng bản đồ. Bạn có thể tìm kiếm chức năng này trong mục target và loại trừ các vị trí không mong muốn.
3. Tình trạng quan hệ
Thông qua target theo tình trạng quan hệ, bạn có thể lựa chọn nhóm khách hàng phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Ví dụ, nhóm người đã lập gia đình có thể có nhu cầu mua sắm cho trẻ nhỏ hoặc chuẩn bị cho lễ cưới. Bằng cách target đúng tình trạng quan hệ, bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tối ưu quảng cáo.
III. Target theo sở thích
Target đối tượng theo sở thích đòi hỏi nghiên cứu sâu về khách hàng và mang lại hiệu quả cao. Bằng cách phân tích chi tiết khách hàng và sử dụng các công cụ phân tích, bạn có thể xác định các đặc tính và sở thích của đối tượng mục tiêu. Điều này giúp bạn target đúng sở thích của nhóm đối tượng và đạt hiệu quả cao hơn. Nếu bạn quan tâm, bạn có thể tìm thông tin về 100 sản phẩm hot nhất tại đây.
IV. Remarketing
Remarketing là một chiến lược target đối tượng quảng cáo Facebook mạnh mẽ. Bằng cách nhắm đến những khách hàng tiềm năng đã có hành vi thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn, bạn có thể tối ưu quảng cáo theo nhóm đối tượng nhất định. Bằng việc sử dụng Facebook Custom Audiences, bạn có thể lựa chọn và thiết lập hướng quảng cáo tới nhóm đối tượng mong muốn, từ những người đã ghé thăm website, trang bán hàng, đến những người đã xem một sản phẩm cụ thể. Điều này giúp bạn tận dụng các cơ hội bán hàng và tăng hiệu quả quảng cáo.
V. Facebook Lookalike audience
Facebook Lookalike Audiences cho phép bạn xây dựng danh sách đối tượng tiềm năng có đặc tính tương tự với khách hàng hiện có. Bằng phân tích dữ liệu khách hàng và sử dụng thuật toán của Facebook, công cụ này giúp bạn target đúng đối tượng mục tiêu mà không cần nắm bất kỳ dữ liệu cốt lõi nào. Để sử dụng Lookalike Audiences, bạn chỉ cần chọn một nhóm đối tượng mẫu và khu vực muốn target. Facebook sẽ thực hiện phân tích và đưa ra danh sách đối tượng tiềm năng phù hợp.
VI. Target có điều kiện
Facebook cung cấp vô số cách target đối tượng quảng cáo khác nhau. Bằng việc kết hợp nhân khẩu học, sở thích và hành vi, bạn có thể thu hẹp đối tượng mục tiêu. Việc này giúp bạn tiếp cận đúng người dùng mục tiêu và tối ưu quảng cáo.
Bằng các yếu tố trên, bạn có thể kiểm soát số lượng người tiếp cận với quảng cáo bằng cách đặt các điều kiện target phù hợp. Tuy nhiên, hãy chú ý đừng quá chi tiết để tránh việc target không hiệu quả. Hãy nắm rõ khách hàng của mình và áp dụng chiến lược target hợp lý.
VII. Để Facebook tự tối ưu target
Phương pháp này giúp bạn tạo nội dung chất lượng và để Facebook tự tối ưu target. Facebook sẽ dựa vào người tương tác ban đầu với nội dung của bạn để mở rộng đối tượng có hành vi tương tự trên mạng xã hội. Phương pháp này thích hợp cho những sản phẩm đại trà như đồ ăn, thời trang, mỹ phẩm, dụng cụ gia đình… Tuy nhiên, tôi khuyến nghị bạn nên target chuẩn ngay từ đầu để Facebook tối ưu trong tệp đối tượng đã có. Đừng phung phí tiền bạc chỉ để Facebook tìm kiếm target khi chúng ta đã nắm được đối tượng mục tiêu từ đầu.
“Khách hàng của tôi là tất cả mọi người” – một câu nói phổ biến nhưng thực tế, nếu không xác định rõ đối tượng khách hàng, chúng ta không thể đạt được thành công trong kinh doanh. Để thu hút và giữ chân khách hàng, chọn target đúng là rất quan trọng. Hãy tin tưởng vào khả năng của mình và sử dụng các công cụ target trên Facebook để tìm kiếm đúng khách hàng của bạn. Đó là cách để đạt được hiệu quả cao trong quảng cáo. Lão Bạch – Kết nối và yêu thương!